Dalam era globalisasi sekarang ini, teknologi informasi melaju dengan cepatnya. Adapun komputer yang merupakan peralatan yang diciptakan untuk mempermudah pekerjaan manusia, saat mencapai kemajuan baik di dalam pembuatan hardware maupun software.
Balai Kesehatan TNI AL membutuhkan sekali adanya suatu sistem informasi yang menunjang dan pelayanan yang memuaskan bagi para pasien. Untuk itulah penulis mencoba membuat Skripsi mengenai program pelayanan pasien pada Balai Kesehatan TNI AL yang sampai saat ini belum terkomputerisasi.
Pada saat ini sistem yang ada pada Sistem Pelayanan Pasien yang ada pada Balai Kesehatan TNI AL masih dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan pasien yang berobat, sampai penyimpanan data-data lainnya yang berhubungan dengan proses pembayaran pendaftaran hingga sampai pembuatan laporan, sehingga memungkinkan pada saat proses berlangsung terjadi kesalahan dalam pencatatan, kurang akuratnya laporan yang dibuat dan keterlambatan dalam pencarian data-data yang diperlukan.
Penggunaan program merupakan solusi yang terbaik untuk memecahkan permasalahan-permasalahan yang ada pada perusahaan ini, serta dengan penggunaan program dapat tercapai suatu kegiatan yang efektif dan efisien dalam menunjang aktifitas pada perusahaan ini.
Maka dari itu dengan penggunaan program lebih baik dari sistem yang manual agar berjalan lebih efektif dan efisien serta sistem penerimaan pasien yang sekarang lebih kondusif dibandingkan dengan sistem yang terdahulu.